HEERE利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社フロウプラトウ(以下「当社」といいます。)が提供するウェブサービス「HEERE」(以下「本サービス」といいます。)の提供条件および当社と本サービスの利用者(以下「ユーザー」といいます。)およびユーザーとなろうとする者との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスの利用に際しては、本規約および当社が別途定める「HEERE」プライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

1. (目的)

  • 1.本サービスは、ユーザーに対し、本サービスを使用して開催されるイベントにユーザーが参加することを可能にするウェブサービスです。
  • 2.当社は、イベントの主催者から委託を受けて、主催者が参加を承諾したユーザーに対して、イベントに関して本サービスを提供します。
  • 3.本サービスは、将来的に機能の拡張等を行うことがあり、本規約は本サービスの機能の拡張等に伴って変更されることがあります。

2. (定義)

本規約において使用する以下の用語の意味は、各々以下に定めるとおりとします。

  • 1.「イベント」
    本サービスを使用して実施される配信イベント、カンファレンス、講義、ミーティング等
  • 2.「主催者」
    本サービスを使用してイベントを実施する主催者
  • 3.「参加者」
    イベントに参加することを主催者から承諾されたユーザー
  • 4.「イベント参加契約」
    イベントの実施および参加に関する主催者と参加者の間の契約
  • 5.「コンテンツ」
    文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、ソースコード、データベースその他の情報
  • 6.「知的財産権」
    著作権(著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます。)、著作隣接権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、不正競争防止法に定める権利その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)
  • 7.「サービス利用契約」
    本規約を契約条件として当社とユーザーの間で締結される、本サービスの使用に関する契約
  • 8.「反社会的勢力」
    暴力団(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号に規定する暴力団をいいます。以下同様。)、暴力団員(同条第6号に規定する暴力団員をいいます。)、暴力団関係団体、暴力団関係者、右翼団体、総会屋、社会運動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者

3. (規約への同意)

  • 1.ユーザーは、あらかじめ本規約に有効かつ取消不能な同意をしないかぎり、本サービスに登録およびログインし本サービスを使用することができません。
  • 2.本規約への同意は、ユーザーが個人である場合はユーザー本人、ユーザーが法人である場合は当該法人について本サービスの使用にかかる契約を当社と締結する正当な権限を有する者(代表者、役員または従業員に限ります。)が行う必要があります。これらの自然人以外の者は手続を行うことができません。
  • 3.本サービスについて本規約のほかにプライバシーポリシー、個別の利用規約やガイドライン等が存在し、あるいは追加された場合は、ユーザーは本サービスの使用にあたって当該利用規約等にも従う必要があります。

4. (規約の変更)

  • 1.当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができます。
  • 2.本規約を変更する場合、当社は、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期を、本サービス上の公表その他当社所定の方法により、周知し、またはユーザーに対して通知します。但し、当社は、法令上、ユーザーの同意が必要となる本規約の変更については、別途当社所定の方法で当該ユーザーの同意を取得します。
  • 3.ユーザーは前項に基づき公表等された変更後の本規約についてユーザー自身の責任で確認しなければなりません。

5. (アカウント認証)

  • 1.本サービスの使用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社所定の情報(以下「認証情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの使用のために任意の方法を選択し、アカウント認証をする必要があります。
  • 2.前項に定めるアカウント認証の申請をメールアドレスで行った場合は当該メールアドレス宛にイベント参加用のURLが送信され、ユーザーは当該URLをクリックすることで、アカウント認証が完了し、第9条に従い、イベントに参加することができます。当社が別途指定するSNS認証を利用して前項に定めるアカウント認証を行った場合は、アカウント認証が適正に完了した場合は、ユーザーは、第9条に従い、自動的にイベント参加画面に進むことができます。
  • 3.前項に定めるアカウント認証の完了時に、サービス利用契約がユーザーと当社の間に成立し、ユーザーは本サービスを本規約に従い使用することができるようになります。
  • 4.アカウント認証を希望するユーザーが未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかである場合、法令上必要とされる法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を事前に得た上でアカウント登録を申請する必要があります。
  • 5.当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、アカウント認証(再度のアカウント認証を含みます。)を拒否しまたは認証もしくは認証に基づく本サービスの利用権限を取り消すことができます。当社は、当該拒否および取消しの理由について一切開示義務を負いません。
    • (1)認証情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • (2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    • (3)反社会的勢力である、または資金提供その他の行為を通じて反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • (4)過去当社との契約(サービス利用契約を含みますがこれに限りません。)に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    • (5)第18条(使用制限・アカウント削除)に定める措置を受けたことがある場合
    • (6)その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

6. (認証情報の変更)

ユーザーは、認証情報に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更があった認証情報について遅滞なく本サービス上で更新するものとします。

7. (アカウント)

  • 1.ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するログイン・認証情報(メールアドレスおよび当社の指定するSNSアカウント。以下「ログイン情報」といいます。)を適切に管理および保管するものとし、これを第三者に使用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  • 2.ユーザーは、自身のログイン情報が不正に使用されているまたはその可能性がある場合には、速やかに第25条(連絡方法)に定める連絡先を通じて当社に連絡する義務があります。
  • 3.ログイン情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負います。

8. (使用環境)

  • 1.ユーザーは、本サービスを使用、ダウンロードまたはインストールする場合は、自らの責任と費用において、インターネットに接続するためのあらゆる機器、通信手段、ソフトウェア等を適切に設置および操作しなければなりません。当社は、これらの操作等に対して一切の責任を負いません。
  • 2.ユーザーは、本サービスの使用に際して当社が推奨するスペックおよびバージョンのPC、携帯端末その他の通信機器、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備しなければなりません。

9. (本サービスの使用およびイベントへの参加)

  • 1.当社は、ユーザーに対し、以下の目的(以下「本目的」といいます。)に限り、本サービスの使用を許諾します。
    • (1)当該ユーザーが参加者であるイベントについて、本サービスを使用してイベントに参加すること
    • (2)参加したイベントにおいて、本サービスを使用して、他の参加者とチャット機能等を使用して交流すること
  • 2.ユーザーは、参加者としてイベントに参加することを主催者から承諾されたイベントにのみ参加することができます。参加者は、事前に主催者から通知されたイベント参加用URLにアクセスし、本サービスにログインすることでイベントに参加することができます。
  • 3.イベント参加契約は、主催者と参加者を当事者として主催者と参加者の間で締結されます。当社は、イベント実施のために本サービスの提供を主催者から委託されており、当社はイベント参加契約の当事者となるものではなりません。主催者と参加者は各自の責任と費用負担においてイベント参加契約を締結し履行するものとします。
  • 4.イベントに関するお問い合わせは、ユーザーから主催者に対して直接行ってください。
  • 5.万一何らかの理由でイベントが実施されないまたは中止となる場合であっても、当社は、その旨の通知をする義務を負いません。
  • 6.イベント不実施または中止に対する対応については、本規約に特段の定めのない限り、主催者とユーザーの間で協議の上行ってください。

10. (使用期間)

ユーザーが本サービスを使用することのできる期間は、特定のイベントについて参加者として参加する期間に限ります。

11. (本サービス提供の停止等)

  • 1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • (1)本サービスに関するシステムその他当社のシステムの点検または保守作業を緊急に行う場合
    • (2)システム、コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
    • (3)地震、台風、津波その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、テロ行為、重大な疾病(感染症の発生等を含む。)、法令もしくは規則の制定もしくは改廃、公権力による命令もしくは処分その他の政府による行為(感染症に対する対策実施その他強制力を伴わない要請等を含みます。)、争議行為、輸送機関もしくは通信回線等の事故、その他不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合(政府等により要請に応じて自主休業等をする場合を含みます。)
    • (4)その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
  • 2.当社は、当社の判断により、本サービスを全部または一部終了し、本サービスの内容を全部または一部変更し、または本サービスについてのサポートを終了することができます。この場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
  • 3.当社は、前2項の措置によって、ユーザーが被った損害について、本規約に明示的な別段の定めがない限り、一切の責任を負いません。

12. (知的財産権)

  • 1.本サービスに関連する一切のコンテンツ(以下「本コンテンツ」といいます。)に知的財産権その他一切の権利は、本規約に明示的に規定する場合を除き、全て当社または当社に対し本コンテンツの利用を許諾した正当な権限を有する第三者に帰属します。
  • 2.当社は、ユーザーに対し、本目的の達成に必要な範囲で本コンテンツの利用を許諾します。

13. (投稿等および利用許諾)

  • 1.ユーザーは、本サービス上でのメッセージ送信その他コンテンツの投稿等を行う場合(以下これらのコンテンツを「投稿コンテンツ」といいます。)、当該投稿等の時点をもって、当社に対し、本サービスの提供または改善の目的において、投稿コンテンツを解析し、複製し、改変し、公衆送信し(送信可能化を含みます。)することその他一切の使用または利用行為を、期間・地域の制限なく、無償で許諾します。この許諾には、本サービスの提供または改善の目的における第三者に対する再許諾に関する許諾も含みます。
  • 2.ユーザーは、イベント参加にあたって、本サービス上に表示されるユーザーの登録画像(以下「登録画像」といいます。)について、当社に対し、本サービスの提供または改善の目的において、投稿コンテンツを解析し、複製し、改変し、公衆送信し(送信可能化を含みます。)することその他一切の使用または利用行為を、期間・地域の制限なく、無償で許諾します。この許諾には、本サービスの提供または改善の目的における第三者に対する再許諾に関する許諾も含みます。
  • 3.ユーザーは、投稿コンテンツおよび登録画像について、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、著作者人格権または実演家人格権を当社または当社の許諾する第三者に対して行使しないものとします。
  • 4.ユーザーは、投稿コンテンツの投稿等にあたって、当社に対し、投稿コンテンツの本サービス上での解析、表示その他使用または利用が、第三者の知的財産権、著作者人格権、実演家人格権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害しないことを保証します。
  • 5.第1項又は第2項に定める許諾に基づき、主催者はイベントの内容等を外部サービス等において公表、発信等することがあります。当該公表、発信等については当社は何らの責任を負いません。万一当該公表、発信等について問題がある場合は、ユーザーは主催者と直接協議し解決するものとします。

14. (秘密保持義務)

  • 1.本規約において「秘密情報」とは、本サービスの使用に関連して当社がユーザーに対して開示する一切の情報をいいます。但し、次の各号に掲げるものを除きます。
    • (1)開示の時に公知であった情報。
    • (2)開示の後、ユーザーの秘密保持義務違反によらずに公知となった情報。
    • (3)ユーザーが開示の時に既に正当に保有していた情報。
    • (4)ユーザーが第三者から秘密保持義務を負うことなく正当に開示を受けた情報。
  • 2.ユーザーは、本目的以外の目的で、秘密情報を使用してはなりません。
  • 3.ユーザーは、事前の当社の明示的な同意なく、第三者に秘密情報を開示してはなりません。
  • 4.ユーザーは、当社から別途要求があった秘密情報について、本サービスの使用期間が終了した場合には、当該情報の使用を停止しなければなりません。

15. (ユーザー情報の取扱い)

当社によるユーザーの情報の取扱いについては、本プライバシーポリシーの定めによります。

16. (反社会的勢力の排除)

  • 1.ユーザーは、当社に対して、ユーザーが本規約に同意した日および将来にわたり、自己または自己の役員および従業員が反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証します。
  • 2.当社は、合理的理由に基づきユーザーが次の各号に該当すると判断した場合、何らの催告なしにサービス利用契約の全部または一部を解除することができるものとします。
    • (1)反社会的勢力である場合、または反社会的勢力であった場合
    • (2)自らまたは第三者を利用して、当社に対して以下の行為を行った場合
      • ア.違法なあるいは相当性を欠く不当な要求
      • イ.有形力の行使に限定しない示威行為などを含む暴力行為
      • ウ.情報誌の購買など執拗に取引を強要する行為
      • エ.被害者団体など属性の偽装による相手方への要求行為
      • オ.その他「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」で禁止されている行為
    • (3)当社に対して、自身が反社会的勢力である、または、関係者である旨を伝えるなどした場合
    • (4)第1項の表明保証に違反した場合
  • 3.当社は、前項によりサービス利用契約を解除したことによりユーザーに損害が生じたとしても、一切の損害賠償を負わないものとします。

17. (禁止事項)

ユーザーは、本サービスの使用に際してもしくは本コンテンツの利用に際して、以下に定める事項を行ってはなりません。

  • 1.法令、裁判所の判決、決定もしくは命令または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
  • 2.公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為
  • 3.当社または第三者の知的財産権、肖像権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の一切の権利を侵害する行為
  • 4.当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
  • 5.営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、他のユーザーに対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本目的と異なる目的で本サービスを使用する行為
  • 6.反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
  • 7.本規約で明示的に許諾された場合を除いて、本コンテンツを複製し、転載しまたは転用する行為
  • 8.他人の個人情報、認証情報、使用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為
  • 9.本サービスに使用されている技術・ノウハウについて、逆アセンブル、逆コンパイルおよびリバースエンジニアリング等をする行為
  • 10.技術的手段を使用して本サービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に使用する行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの提供または他のユーザーによる本サービスの使用を妨害し、これらに支障を与える行為
  • 11.本規約に基づくライセンスに違反する本サービスの使用行為その他本規約に違反する行為
  • 12.上記(1)から(11)のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
  • 13.その他、当社が不適当と判断した行為

18. (使用制限・アカウント削除)

  • 1.当社は、ユーザーが第17条(禁止事項)各号に掲げる行為のうちいずれか一つでも行ったと当社が判断した場合、その程度に応じて、サービス利用契約を何らの催告を要せず解除し、当該ユーザーに対する本サービスまたは本サービスに関するサポートの提供を一時停止もしくは廃止し、またはユーザーのアカウント登録を削除することがあります。
  • 2.当社は、当社が本条に基づいて実施した措置に関連してユーザーまたは第三者に発生した損害について、本規約に明示的な別段の定めがない限り、一切賠償する責任を負いません。
  • 3.第1項に基づくアカウント登録の削除にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

19. (サービス利用契約終了およびその後の措置)

  • 1.サービス利用契約は、当社による本サービス提供の終了、ユーザーのアカウント登録削除または本規約に定める解除もしくは期間満了により終了します。
  • 2.サービス利用契約が終了した場合であっても、第11条(本サービス提供の停止等)第3項、第13条(投稿等および利用許諾)、第14条(秘密保持義務)、第15条(ユーザー情報の取扱い)、第16条(反社会的勢力の排除)第3項、第18条(使用制限・アカウント削除)第2項および第3項、本項、第20条(免責)、第21条(権利義務の譲渡等)、第22条(分離可能性)ならびに第23条(準拠法・裁判管轄)の定めは有効に存続します。

20. (免責)

  • 1.当社は、本サービスまたは本コンテンツが、ユーザーの特定の目的に適合すること、ユーザーの期待する機能、商品的価値、安全性、信頼性、完全性、有効性、正確性もしくは有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの使用がユーザーに適用のある法令に適合すること、継続的に使用できること、およびセキュリティなどに関する欠陥、エラー、バグその他不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
  • 2.当社は、明示的な別段の定めのない限り、本サービスに起因してユーザーまたは第三者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
  • 3.前各項または本規約の他の条項における当社の責任を免除する条項にかかわらず、サービス利用契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、当該消費者に該当するユーザーに対する当社の故意又は過失による損害賠償債務との関係では、当該責任免除に関する定めは、適用されません。
  • 4.前項の定めにかかわらず、前項に定める場合において、当社が消費者であるユーザーに対し負う損害賠償責任は、当該ユーザーに現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害の範囲内(逸失利益その他特別の事情によって生じた損害は除きます。)とし、かつ、その損害賠償金額は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、1000円を上限とします

21. (権利義務の譲渡等)

  • 1.ユーザーは、サービス利用契約上の地位または権利もしくは義務を、本規約に明示的な別段の定めのない限り、当社の書面による事前の承諾なく、第三者(他のユーザーを含みます。)に譲渡し、または担保に供する(以下「譲渡等」といいます。)ことはできません。
  • 2.万一、譲渡等によって権利を取得したと主張する第三者から当社が履行の請求をされた場合、当該第三者に対して当社が履行を拒否した場合その他当該第三者と当社の間で紛争が発生した場合に、当社が当該第三者に支払った金額または当社に発生する損害もしくは費用について、当該譲渡等を行ったユーザーは、当該金額を当社に補填し、当該損害を賠償し費用を負担する義務を負います。
  • 3.当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合、または会社分割、合併等の組織再編その他事業が移転するあらゆる取引があった場合(以下「事業譲渡等」といいます。)は、サービス利用契約上の地位、権利および義務ならびにユーザーから取得した情報を、当該事業譲渡等の譲受人等相手方に譲渡することができます。ユーザーは、当該事業譲渡等について本項においてあらかじめ同意したものとします。

22. (分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

23. (準拠法・裁判管轄)

  • 1.本規約は日本法に従って解釈されます。
  • 2.本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

24. (連絡方法)

  • 1.本サービスに関する当社からユーザーへの連絡は、本サービス上の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行います。
  • 2.本サービスに関するユーザーから当社への連絡は、本サービス上の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または以下のメールアドレスを含む当社が指定する方法により行っていただきます
support@heere.chat

株式会社フロウプラトウ

制定:2020年9月30日